Vérification de la santé des événements de soins de santé : Une mise à jour de la HCEA.

Après plusieurs années de réunions virtuelles, la réunion annuelle de l'Association des conventions et exposants en matière de soins de santé (HCEA) de cette année à Charlotte, en Caroline du Nord, s'est à nouveau tenue en direct. C'était une excellente occasion pour les marketeurs du secteur de la santé de non seulement prendre le pouls des réunions et congrès de santé, mais aussi d'obtenir des informations précieuses sur les tendances et les désirs en matière de participation et de comprendre les réalités auxquelles les marques sont confrontées alors qu'elles retournent aux événements en direct. Voici quelques points clés de l'événement :

1. Les événements en direct sont de retour, mais les données de participation en matière de santé sont plus complexes
   
   

   Chaque année, la HCEA présente une présentation de l'« état de l'industrie » avec des données concrètes sur les chiffres de participation, les préférences, les tendances, etc. Cette année, Freeman a partagé des données très révélatrices de leurs recherches approfondies sur l'ensemble de l'industrie des événements en direct et sur la santé en particulier.
   
   Pour les professionnels de la santé qui sont de retour sur la route, il ne sera probablement pas surprenant d'entendre que les événements en direct sont de retour en force. Les données montrent que les événements en général sont revenus à environ 15 % des niveaux de 2019, et sont en progression constante. Cependant, la participation en matière de santé est très en retard. Mais les chiffres bruts ne racontent pas toute l'histoire.
   
   Les grands événements de santé phares suivent de plus près les chiffres de l'ensemble de l'industrie, et une grande partie de l'écart peut être attribuée à une forte baisse du nombre de participants internationaux. Cette baisse est une mauvaise nouvelle pour les associations. Mais pour les exposants d'entreprises qui opèrent normalement avec des budgets de marketing nord-américains, la diminution du nombre de participants internationaux contribue en fait à augmenter la qualité des participants dans l'ensemble.
   
   

2. Les exposants et les partenaires doivent travailler en collaboration
   
   

   HCEA a été une occasion précieuse d'entendre un panel de responsables du marketing des conventions de haut niveau de l'industrie pharmaceutique, biotechnologique et des fabricants de dispositifs médicaux partager leurs points de vue sur la façon dont les choses ont changé au sein de leurs organisations et comment leurs partenaires et fournisseurs peuvent les aider.
   
   Des thèmes communs sont ressortis de tous les panélistes. En particulier, les budgets sont stagnants, les coûts sont en hausse et il y a un besoin de faire plus avec moins. Tout cela génère l'impératif de travailler plus collaborativement avec des partenaires de confiance pour maximiser l'investissement. Et cela commence vraiment par une plus grande transparence dans les réalités budgétaires. Dans certains cas, la réponse pourrait être des empreintes plus petites avec une augmentation de la dépendance à l'égard des engagements numériques pour combler le vide. Dans d'autres cas, cela pourrait signifier un examen approfondi du portefeuille d'événements et une priorisation si nécessaire.
   
   La discussion a vraiment cristallisé la relation symbiotique qui existe entre les responsables du marketing de conventions et les partenaires de l'industrie alors qu'ils font face aux défis de la hausse des coûts et des retours prudents aux événements en direct afin de maintenir la valeur de la chaîne.
   
   

3. L'engagement MSL est un impératif de conception
   
   Nous savons tous que les participants professionnels de la santé sont vivement intéressés par la compréhension scientifique d'une nouvelle thérapie et par l'examen des promesses des pipelines et des essais cliniques. Les résultats d'une enquête récente menée par la Société de liaison scientifique médicale (MSL) auprès des leaders d'opinion clés (KOL) ont renforcé et amplifié l'importance de la conception des salons professionnels du côté des affaires médicales/informations médicales.
   
   Les KOL ont signalé un désir beaucoup plus grand de se connecter avec les MSL qu'avec les représentants commerciaux et un plus grand intérêt pour les discussions scientifiques et médicales que pour les discussions de "marque". Cette préférence commence à influencer la conception des engagements, car nous voyons que les clients d'entreprise manifestent un intérêt croissant pour une approche de conception améliorée pour la zone médicale de leurs stands et une esthétique de conception plus intégrée de la zone médicale à la zone commerciale.

Une note finale

La recherche de Freeman a également montré un résultat très important des quatre dernières années de bouleversements. La confiance est désormais une monnaie majeure lors des événements en direct. Lorsqu'on leur a demandé de citer les sources d'information les plus fiables aujourd'hui, les participants ont énuméré les événements en personne, les institutions académiques et les organisations professionnelles comme leurs trois premières choix. Plus que jamais, les publics de la santé se tournent vers les congrès et les réunions annuelles - et les organisations qui les animent - comme leurs sources d'informations importantes et fiables les plus dignes de confiance. Et cela, peut-être plus que tout autre facteur, témoigne de la santé continue de nos événements dans le domaine de la santé.